MSP-INSIGHTS (DE, german) - Cloud & Managed Service Impulse
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Der Kunde, der keinen Service braucht
October 4, 2026 · 14 minIn den letzten Monaten habe ich mich häufig im Beratungskontext mit der Frage auseinandergesetzt, wie vermieden werden kann, dass der Kunde das Projektergebnis entgegennimmt und dann leider kein dauerhafter Managed Service vereinbart…
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Wir wollen nicht nur beschreiben, was passiert, sondern ableiten, was künftig wichtig wird
September 25, 2026 · 42 minMein Gast ist heute Christian Jäger, als CEO verantwortlich für die hervorragenden internationalen Events MSP Global, Cloudfest und andere. Die Grundlage unseres Gesprächs ist der regelmäßig erhobene „State of the MSP“-Report und dessen…
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Sieben KI-Agenten finden das Automatisierungspotenzial eines Unternehmens
August 28, 2026 · 45 minMein großes Danke geht heute an Konstantin Borek, Geschäftsführer von Borek Solutions. Konstantin spricht mit mir darüber, wie Unternehmen ihre tatsächlichen Automatisierungspotenziale mit KI erkennen und daraus konkrete Lösungen…
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Warum MSPs wieder mehr Unternehmer werden dürfen
August 14, 2026 · 51 minMein großes Danke geht heute an Robert Sieber von MSP Support für unseren zwanzigsten gemeinsamen Podcast. Viele Managed Service Provider beschäftigen sich aktuell intensiv mit Künstlicher Intelligenz. Wie auch die aktuelle Gespräche…
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Das Geschäftsmodell des klassischen Systemhauses steht vor seiner größten Bewährungsprobe
July 31, 2026 · 47 minMein großes Danke geht heute an Thorsten Podzimek, Geschäftsführer der SAC GmbH. Thorsten beschreibt, warum KI, SaaS und Agententechnologien das Geschäftsmodell von Managed Service Providern schneller verändern werden, als viele heute…
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In fünf Jahren entwickelt jedes erfolgreiche Systemhaus eigene Software
July 17, 2026Mein großes Danke geht heute an Stefan Schwarz, Geschäftsführer der PC MENTOR GmbH und Gründer der AI-Guys. Stefan führt mit viel Praxiserfahrungen aus, warum KI und Vibe Coding die Arbeitsweise von IT-Systemhäusern grundlegend verändern…
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Security beginnt nicht beim Produkt – sondern beim Konzept
July 3, 2026In dieser besonderen Folge von MSP Insights hört ihr den Mitschnitt eines von mir moderierten Panels rund um die Zukunft von Managed Security Services beim Nordanex Managed Service Symposium. Ein großes Danke geht an meine…
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Wir verkaufen nicht über das Produkt, sondern über die 'Digitale Buchhaltung'
June 20, 2026In der heutigen Folge wird schnell klar: Kunden kaufen kein DMS, keine Software und keine Infrastruktur. Sie kaufen funktionierende Prozesse. Genau deshalb ist die Lösung meines heutigen Gasts nicht als Produkt, sondern als ganzheitliches…
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Was ist das Ziel eines Ziels? Und wann passen wir Ziele eigentlich an?
May 29, 2026Heute möchte ich über Ziele sprechen. Über Jahresziele, Vertriebsziele und über KPI-Systeme. Und vielleicht ein klein wenig am Rande über Provisionen. Und vor allem darüber, warum wir meiner Meinung nach in vielen IT-Unternehmen die…
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Wir haben nur die Alarmanlage lauter gemacht – statt mehr Schlösser einzubauen
May 15, 2026Mein großes Danke geht heute an Sven Launspach, Gründer von KAEMI und Spezialist für Netzwerk- und Security-Managed-Services. Sven spricht mit mir über die Entwicklung von klassischer Netzwerksicherheit hin zu modernen Zero-Trust- und…
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Kommunale IT im Wandel: Digitale Souveränität ist wichtig – aber wir dürfen den Nutzen moderner Technologien nicht ignorieren
May 1, 2026Mein großes Danke geht heute an Timo Becirovic von der ITEBO GmbH, der spannende Einblicke in die IT-Welt von Kommunen gibt. Wir sprechen über die Besonderheiten kommunaler IT im Vergleich zur freien Wirtschaft. Warum Budgets…
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Warum in Systemhäusern nicht die richtige, sondern die anschlussfähige Entscheidung gewinnt
April 18, 2026Heute geht es um ein Thema, das auf den ersten Blick ein wenig theoretisch klingt, in der Praxis von Managed Services, Integration und Führung aber jeden Tag hochrelevant ist. Inspiriert ist diese Folge von einem lesenswerten Beitrag von…

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